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¿Qué es una tarjeta regalo de Amazon?
Las tarjetas regalo de Amazon son una forma popular de regalo, ideales para quienes disfrutan de las compras en línea. Suelen ser utilizadas como una alternativa fácil y cómoda para obsequiar productos a amigos y familiares. Estas tarjetas funcionan como un método de pago que se puede aplicar a cualquier artículo disponible en la plataforma de Amazon.
Tipos de tarjetas regalo
Tarjetas físicas
Las tarjetas regalo físicas son tarjetas de plástico que puedes comprar en tiendas físicas o en línea. Vienen con un código que deberás ingresar en el sitio de Amazon para activar el saldo.
Tarjetas electrónicas
Las tarjetas regalo electrónicas se compran y se envían a través de correo electrónico. Al recibirla, simplemente debes copiar el código y redimirlo en tu cuenta de Amazon.
¿Por qué es importante verificar el saldo de tu tarjeta regalo?
Verificar el saldo de tu tarjeta regalo de Amazon es crucial para asegurarte de que cuentas con los fondos necesarios antes de realizar una compra. No querer encontrarte en la situación de no tener suficiente saldo durante el proceso de pago, puede evitar sorpresas desagradables.
Métodos para verificar el saldo de tu tarjeta regalo Amazon
A través de la página web de Amazon
El método más común para verificar tu saldo consiste en utilizar la página oficial de Amazon. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Paso 1: Iniciar sesión
Visita www.amazon.com o la versión local de la página en tu región. Haz clic en el botón de iniciar sesión en la esquina superior derecha de la página e ingresa tus credenciales.
Paso 2: Acceder a tu cuenta
Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la sección de “Cuenta y Listas” y selecciona “Tu cuenta”.
Paso 3: Ir a la opción de tarjetas regalo
En el menú de tu cuenta, busca la opción titulada “Tu saldo de tarjetas regalo” o “Ver saldo de tarjeta regalo”. Haz clic en esta opción.
Paso 4: Verificar el saldo
En esta sección, podrás ver el saldo actual disponible de tus tarjetas regalo y verificar si hay alguna próxima fecha de caducidad.
A través de la app de Amazon
Si prefieres usar tu dispositivo móvil, la aplicación de Amazon también ofrece una forma rápida de chequear tu saldo:
Paso 1: Abrir la app
Descarga la app de Amazon desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Inicia sesión con tu cuenta utilizando el mismo procedimiento mencionado anteriormente.
Paso 2: Ir al menú
Accede al menú hamburguesa en la esquina superior izquierda de la pantalla (tres líneas horizontales). Esto abrirá un panel lateral con diversas opciones de navegación.
Paso 3: Seleccionar “Your Account”
Dentro del menú, busca y selecciona “Your Account” para dirigirte a las configuraciones de tu cuenta.
Paso 4: Ver saldo de tarjetas regalo
Localiza la opción de “Gift Card Balance” y toca en ella para ver tu saldo disponible.
A través del servicio de atención al cliente
Si prefieres una opción más directa, siempre puedes comunicarte con el servicio al cliente de Amazon:
Paso 1: Llamar al servicio cliente
Utiliza el número de atención al cliente de tu región. Puedes encontrarlo en la sección de ayuda en las páginas de Amazon.
Paso 2: Proporcionar información
Al contactar con un representante, proporciona tu información de cuenta o el código de tu tarjeta regalo (si lo tienes) para verificar tu saldo.
Consultar a través de la compra de un nuevo producto
Otro método sencillo para verificar tu saldo de tarjeta regalo es al intentar realizar una compra:
Paso 1: Añadir productos al carrito
Agrega un artículo a tu carrito de compras. Al momento de iniciar el proceso de compra, verás el saldo disponible de tu tarjeta regalo automáticamente.
Paso 2: Realizar el pago
Si el saldo no es suficiente, Amazon te lo indicará, lo que te permitirá saber cuánto tienes disponible.
Comprobar regularmente
Es recomendable que revises tu saldo con frecuencia, especialmente si compras de manera habitual. Esto te ayudará a planificar mejor tus compras futuras.
Conocer la fecha de caducidad
Si tu tarjeta regalo tiene fecha de caducidad, asegúrate de utilizarla antes de la misma. Algunas tarjetas regalo pueden caducar, y es mejor estar al tanto de su validez.
Combinar métodos de pago
Si tu saldo no cubre el costo total de tu compra, puedes combinar tu tarjeta regalo con otros métodos de pago, como tarjetas de crédito o débito.
Canjear en promociones
Verifica si hay promociones especiales activas donde podrías maximizar el uso de tu saldo. A veces, Amazon ofrece descuentos adicionales si pagas con saldo de tarjeta regalo.
Mantener el código guardado
En caso de que necesites utilizar tu tarjeta en otra ocasión, asegúrate de guardar el código de manera segura para canjearlo más tarde.
Errores comunes al verificar el saldo
Ingresar datos incorrectos
Uno de los errores más comunes es ingresar la información de la cuenta de forma incorrecta. Asegúrate de que los datos que ingresas sean exactos.
No tener conexión a internet
Verificar tu saldo requiere de una conexión a internet. Verifica que estés conectado antes de intentar acceder a tu cuenta.
No redimir la tarjeta
Algunas personas olvidan redimir su tarjeta regalo. Recuerda que para usar el saldo, es necesario primero canjear el código en tu cuenta de Amazon.
Confundir el saldo de la tarjeta con el saldo general de la cuenta
Recuerda que el saldo de la tarjeta regalo es independiente del saldo total de tu cuenta de Amazon. Asegúrate de estar consultando la sección correcta.
Preguntas frecuentes sobre las tarjetas regalo de Amazon
¿Puedo usar mi saldo de tarjeta regalo en otros países?
No, el saldo de tu tarjeta regalo sólo es válido en la región donde se compró. Por ejemplo, si compras una tarjeta en Amazon España, no podrás utilizarla en Amazon Estados Unidos.
¿Qué pasa si mi tarjeta regalo está dañada?
Si tienes problemas para redimir tu tarjeta regalo debido a que está dañada, contacta al servicio al cliente de Amazon con la información necesaria para que puedan ayudarte.
¿Las tarjetas regalo tienen fecha de caducidad?
En general, las tarjetas regalo de Amazon no tienen fecha de caducidad, pero es recomendado verificar las condiciones específicas al momento de la compra.
¿Puedo comprar otras tarjetas regalo con mi saldo?
No es posible adquirir tarjetas regalo usando el saldo de otra tarjeta regalo. Sin embargo, puedes utilizar tu saldo para comprar cualquier otro producto en Amazon.
¿Se puede compartir el saldo de una tarjeta regalo?
No, el saldo de una tarjeta regalo es asignado a una sola cuenta y no puede ser transferido. Sin embargo, puedes compartir la tarjeta directamente (física o electrónicamente) con otra persona.