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Cómo hacer una entrevista: Claves y técnicas

Antes de comenzar cualquier proceso de entrevista, es fundamental definir el objetivo. Pregúntate a ti mismo: ¿Qué es lo que deseas lograr? ¿Estás buscando información específica, evaluar habilidades de un candidato o explorar la historia de vida de un entrevistado? Esto te ayudará a estructurar el flujo de la conversación.

Índice de la Noticia

Preparación previa a la entrevista

Investiga al entrevistado

Realiza una investigación exhaustiva sobre la persona que vas a entrevistar. Examina su trayectoria profesional, logros y cualquier información relevante que pueda surgir. Esto te permitirá formular preguntas más alineadas y personalizadas, ofreciendo un ambiente más ameno.

Define un conjunto de preguntas

Es crucial tener un guion de preguntas que te ayude a mantener el enfoque. Las preguntas deben ser abiertas, fomentando respuestas amplias y profundas. Por ejemplo, en lugar de preguntar “¿Te gusta tu trabajo?”, opta por “¿Qué aspectos de tu trabajo disfrutas más y por qué?”.

Establece un ambiente propicio

El lugar donde se realiza la entrevista puede influir en el desempeño del entrevistado. Busca un entorno tranquilo y cómodo, donde ambos se sientan relajados. Esto ayudará a que las respuestas fluyan con mayor facilidad.

Técnicas para la realización de la entrevista

Durante la entrevista, escuchar activamente es crucial. Esto implica no solo oír las palabras del entrevistado, sino también captar sus emociones y matices. Muestra interés a través de gestos como asentir con la cabeza o hacer pequeñas intervenciones como “entiendo” o “interesante”.

Utiliza el silencio de manera efectiva

El silencio puede ser tu aliado. Después de que el entrevistado responda, deja un breve espacio. A menudo, esto les da tiempo para reflexionar y pueden proporcionar información adicional, profundizando en sus respuestas iniciales.

Flexibilidad durante la entrevista

Si bien es importante tener un guion de preguntas, la flexibilidad es clave. Si el entrevistado menciona un tema interesante, no dudes en desviarte un poco del guion. Pregunta más al respecto y permite que la conversación fluya naturalmente.

Tipos de preguntas para una entrevista efectiva

Preguntas abiertas

Las preguntas abiertas son esenciales para fomentar respuestas elaboradas. Utiliza frases como “Dime sobre tu experiencia en…” o “¿Cómo te has sentido respecto a…?” para incentivar la conversación.

Preguntas de seguimiento

Las preguntas de seguimiento son cruciales para profundizar en las respuestas. Si un entrevistado menciona un proyecto específico, pregunta: “¿Qué desafíos enfrentaste durante ese proyecto?”. Esto no solo muestra tu interés, sino que también puede revelar detalles importantes.

Preguntas hipotéticas

Las preguntas hipotéticas pueden ofrecer una visión sobre el pensamiento crítico y las habilidades de resolución de problemas del entrevistado. Por ejemplo: “Si te enfrentaras a una crisis en tu equipo, ¿cómo la manejarías?”.

Manejo de situaciones difíciles

Cómo lidiar con evasivas

En ocasiones, un entrevistado puede evadir respuestas. En estos casos, utiliza una técnica de reformulación: plantea la pregunta de otra manera o pide más detalles sobre una parte de su respuesta anterior. Un ejemplo sería: “Entiendo que tienes una opinión diferente, pero ¿podrías especificar qué aspectos son los que consideras?”.

Reaccionar ante respuestas inesperadas

Las respuestas inesperadas pueden surgir en cualquier entrevista. Mantén la calma y no te pongas a la defensiva. En lugar de eso, haz preguntas adicionales para clarificar y entender mejor la perspectiva del entrevistado. Esto puede llevarte a descubrimientos sorprendentes.

Aspectos a tener en cuenta durante la entrevista

El lenguaje corporal puede comunicar tanto como las palabras. Mantén una postura abierta, haz contacto visual y sonríe. Esto no solo te hará parecer accesible, sino que también puede hacer que el entrevistado se sienta más cómodo.

Registrar la información

Decide si vas a grabar la entrevista o tomar notas. Si optas por grabar, asegúrate de pedir permiso al entrevistado. Tomar notas puede ser útil, pero evita que interfiera con tu capacidad de escuchar y interactuar.

Control de tiempo

El control del tiempo es esencial. Asegúrate de tener en mente la duración total de la entrevista y ajusta tus preguntas según sea necesario. No dudes en indicar al entrevistado cuánto tiempo les queda, para poder cubrir todos los temas relevantes.

Antes de finalizar, recapitula los puntos clave discutidos. Esto no solo refuerza lo que se ha dicho, sino que también permite aclarar cualquier malentendido. agradece al entrevistado por su tiempo y esfuerzo, enviando un mensaje positivo.

Después de la entrevista, toma unos momentos para reflexionar sobre el encuentro. ¿Qué salió bien? ¿Qué se podría mejorar en futuras entrevistas? Estas reflexiones son vitales para tu crecimiento como entrevistador.

Aspectos técnicos a considerar

Herramientas para entrevistas virtuales

En la era digital, muchas entrevistas se realizan de forma remota. Utiliza plataformas confiables como Zoom, Google Meet o Microsoft Teams. Asegúrate de tener una buena conexión a internet y de probar el software antes de la entrevista.

Configuración adecuada del equipo

La calidad de audio y video es crucial. Utiliza unos buenos audífonos y asegúrate de que tu cámara esté en un lugar que capture bien tu rostro. Elige un fondo limpio y sin distracciones.

Aspectos culturales en entrevistas internacionales

Adaptación a diferentes culturas

Si realizas entrevistas a personas de diferentes nacionalidades, es importante adaptar tu enfoque a sus cosas culturales. Investiga sobre sus costumbres y modismos para evitar malentendidos.

Respeto por las diferencias

Cada cultura tiene sus propias normas de comunicación. Asume siempre una postura de respeto y apertura, y no asumas que lo que funciona en tu contexto será igualmente efectivo en todos los casos.

Edición y análisis de la información

Una vez finalizada la entrevista, es momento de editar y analizar la información obtenida. Resalta los puntos importantes y organiza las respuestas de manera coherente para facilitar la redacción de un artículo o reportaje.

Compartir los resultados

No olvide compartir los resultados de la entrevista con el entrevistado, si es apropiado. Esto no solo muestra profesionalismo, sino que también puede fomentar relaciones futuras.

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