Cuando un disco USB no es reconocido por su sistema, puede ser frustrante. Este problema puede surgir por diversas causas, desde simples problemas de conexión hasta fallos más complejos en el hardware o el software. A continuación, se presentan los pasos necesarios para solucionar este inconveniente.
Índice de la Noticia
Causas comunes de un disco USB no reconocido
- Problemas de conexión: A veces, el puerto USB puede estar sucio o dañado.
- Fallo en el dispositivo: El propio disco USB puede estar defectuoso.
- Problemas de controlador: El sistema puede no tener los controladores adecuados instalados.
- Formatos incompatibles: Formatos que no son reconocidos por el sistema operativo.
- Configuraciones de energía: Algunas configuraciones de energía pueden limitar el funcionamiento de los puertos USB.
Pasos iniciales para la detección del problema
Verificación física del USB
Lo primero que debes hacer es inspeccionar físicamente el disco USB. Asegúrate de que la conexión y la carcasa estén en buen estado. A veces, un simple mal contacto puede ser la causa del problema.
Probar en otros puertos y dispositivos
Conécta el USB a otro puerto de tu computadora. Si no funciona allí, prueba en otro ordenador. Esto te ayudará a determinar si el problema es del USB o del dispositivo original.
Solución de problemas en Windows
Uso de la herramienta de solución de problemas
Windows ofrece herramientas que pueden ayudar a resolver problemas de hardware:
- Presiona: Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
- Selecciona: Hardware y dispositivos, y luego sigue las instrucciones.
Actualización de controladores
La falta de controladores puede impedir que el disco USB sea reconocido. Aquí te mostramos cómo actualizarlos:
- Haz clic derecho en el menú de Inicio y selecciona Administración de dispositivos.
- Busca el apartado de Controladoras de bus serie universal y expande la lista.
- Si ves un símbolo de advertencia amarillo, haz clic derecho en el dispositivo y selecciona Actualizar controlador.
Asignar una letra de unidad
En ocasiones, la unidad USB está presente, pero sin letra asignada. Para verificar y asignar una letra:
- Accede a Administración de discos haciendo clic derecho en Inicio y seleccionando Administración de discos.
- Busca tu unidad USB en la lista. Si no tiene letra asignada, haz clic derecho sobre ella y selecciona Cambiar letra y ruta de acceso de unidad.
- Asigna una letra que no esté en uso y haz clic en Aceptar.
Revisar conflictos de energía
Deshabilitar la configuración de suspensión
Windows puede desactivar los puertos USB para ahorrar energía. Asegúrate de que esto no sea el problema:
- Ve a Panel de control > Opciones de energía.
- Selecciona Configuración del plan y luego Cambiar la configuración avanzada de energía.
- Busca la opción Configuración USB y desactiva la configuración de suspensión selectiva de USB.
Usar el símbolo del sistema para verificar la unidad
Si continúas teniendo problemas, puedes usar el símbolo del sistema para detectar la unidad:
- Presiona Win + R, escribe cmd y presiona Enter.
- Escribe diskpart y presiona Enter.
- Luego, escribe list disk para ver si tu USB aparece en la lista.
Solución de problemas en macOS
Usar la Utilidad de Discos
En Mac, puedes volver a verificar el disco mediante la Utilidad de Discos:
- Accede a Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de Discos.
- Busque el disco en la lista del lado izquierdo.
- Si está ahí, selecciona y haz clic en Primeros auxilios para repararlo.
Forzar la salida y reiniciar
Si la unidad no aparece, intenta desconectarla de manera forzada y reinicia tu Mac, luego vuelve a conectarla.
Comprobar el sistema de archivos
Si el disco está basado en un sistema de archivos incompatible, considera formatearlo. Recuerda que esto eliminará todos los archivos del disco:
- En la Utilidad de Discos, selecciona el disco.
- Haz clic en Borrar y elige el sistema de archivos adecuado (por ejemplo, ExFAT para compatibilidad).
- Haz clic en Borrar para formatear el disco.
Recuperación de datos del disco USB no reconocido
Software de recuperación de datos
Si has perdido archivos importantes en una unidad que ya no es reconocida, puedes intentar usar software de recuperación:
- Recuva: Una herramienta de recuperación sencilla y eficaz.
- EaseUS Data Recovery Wizard: Ofrece una interfaz intuitiva y escaneo profundo.
- TestDisk: Ideal para usuarios avanzados que manejan archivos corruptos.
Cuándo buscar ayuda profesional
Si ninguno de los pasos anteriores resulta exitoso y tus datos son vitales, es recomendable acudir a un servicio profesional de recuperación de datos.
Uso adecuado del disco USB
Para evitar problemas en el futuro, es importante que manejes tu disco USB con cuidado. Evita extraerlo sin utilizar la opción de extracción segura y asegúrate de no forzarlo en el puerto.
Crear copias de seguridad regularmente
Realiza copias de seguridad periódicas de la información importante que almacenes en tu disco USB. Utiliza servicios en la nube o unidades externas adicionales como método de resguardo.
Formatear regularmente
Considera formatear el disco de vez en cuando para asegurarte de que está libre de errores y corrupción; siempre asegúrate de que no tengas datos importantes almacenados que no hayas respaldado.
Solución en Windows
- Verifica físico y puertos.
- Actualiza controladores.
- Asigna letra de unidad.
- Desactiva suspensión selectiva de USB.
- Utiliza símbolo del sistema.
Solución en macOS
- Utiliza la Utilidad de Discos.
- Forzar salida y reinicio.
- Comprobar y formatear el sistema de archivos.
Recuperación de datos y mantenimiento
- Usa software de recuperación de datos.
- Busca ayuda profesional si es necesario.
- Realiza copias de seguridad y cuida el uso de tu dispositivo.
